| | |
| 1. |
Sklep Internetowy www.apcar.com.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. |
|
| 2. |
Zamówienia mogą składać: |
|
|
a) |
klienci nie zarejestrowani - po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia, |
|
|
b) |
klienci zarejestrowani - rejestracja polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego z podstawowymi danymi rejestracyjnymi, przesłaniu dokumentów rejestracyjnych stwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej w branży motoryzacyjnej na nr faksu 0-42 630 78 18.
Wraz z dokonaniem rejestracji, klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz na otrzymywanie ofert i materiałów reklamowych drogą elektroniczną. |
|
| 3. |
Realizacja zamówienia rozpoczyna się: |
|
|
a) |
w przypadku klientów nie zarejestrowanych - zamówienie płatne przy odbiorze po potwierdzeniu zamówienia, zamówienia płatne przelewem po potwierdzeniu zamówienia i wpłynięciu pieniędzy na rachunek bankowy. |
|
|
b) |
w przypadku klientów zarejestrowanych - po wpłynięciu zamówienia na warunkach ustalonych w umowie współpracy. |
|
| 4. |
Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o możliwościach jego realizacji (częściowa realizacja, realizacja w uzgodnionym terminie, anulowanie zamówienia). |
|
| 5. |
Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu jego wysłania. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem info@apcar.com.pl lub telefonicznie 0-501 284 221, 0-42 630 98 10 do godziny 16:00 tego samego dnia, w którym zamówienie zostało wysłane. Klient nie może wycofać zamówienia, które zostało wysłane. |
|
| 6. |
Wszystkie ceny podane w sklepie są: |
|
|
a) |
dla klientów nie zarejestrowanych - cenami w Polskich Złotych i zawierają podatek VAT, |
|
|
b) |
dla klientów zarejestrowanych cenami w Polskich Złotych netto i brutto pomniejszone o rabaty wypracowane i uzgodnione wg odrębnych zasad. |
|
| 7. |
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Firma AP-Car s.c. zastrzega sobie prawo do zmiany cen znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian. |
|
| 8. |
Do każdego zamówienia może być wystawiona Faktura VAT. W takim przypadku konieczne jest podanie niezbędnych danych do jej wystawienia wraz z numerem NIP lub PESEL. |
|
| 9. |
Warunki i sposób dostawy: |
|
|
a) |
dla klientów nie zarejestrowanych - doliczane są koszty dostawy: |
|
|
| - |
Pocztą Polską wg cen określonych w aktualnym cenniku Poczty Polskiej, z którym można zapoznać się na stronach internetowych www.poczta-polska.pl, |
| - |
Firmą Kurierską "Masterlink" wg cen ustalonych w umowie, o których klient zostanie poinformowany w potwierdzeniu przyjęcia i realizacji zamówienia. |
|
|
|
b) |
dla klientów zarejestrowanych - warunki dostawy są ustalone odrębnymi umowami. |
|
| 10. |
Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego" określa uprawnienia kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - do doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Reklamacje należy składać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowaniu się z Firmą AP-Car s.c. pod numerem telefonu 0-42 630 98 10 lub e-mailem info@apcar.com.pl. Wymiana lub naprawa wadliwego towaru odbywa się nieodpłatnie w terminie 14 dni roboczych, a w przypadku kiedy producent znajduje się poza granicami kraju 21 dni roboczych. Reklamacje towarów należy składać w formie pisemnej uzgodnionej z Firmą AP-Car s.c. wraz z dowodem zakupu, a jeżeli charakter towaru wymaga, również z Kartą Gwarancyjną. Reklamowany towar należy przesłać Pocztą Polską na adres firmy:
AP-Car s.c.
90-708 Łódź
ul. Próchnika 19
Koszt przesyłki zostanie zwrócony natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. |
|
| 11. |
Zwrot towaru niezgodnego z zamówieniem lub nie spełniającego oczekiwań klienta może nastąpić w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany i montowany. Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. |
|
| 12. |
Zwrotowi wymienionemu w punkcie 11 nie podlegają towary sprowadzane na indywidualne zamówienie klientów, jak również części zamawiane przez klienta z błędnie dobranym przez osoby trzecie numerem katalogowym. |
|
| 13. |
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności doręczyciela. |
|
| 14. |
Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy natychmiast po zgłoszeniu pisemnym lub telefonicznym. Sposób rozstrzygnięcia zostanie uzgodniony z klientem. |
|
| 15. |
Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 1997 r. o ochronie danych osobowych, uzyskane w trakcie działalności sklepu dane są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom. Zgodnie z tą ustawą klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do żądania usunięcia ich z bazy. |
|
| 16. |
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych za pobraniem. |
|
| 17. |
Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego są umowami kupna-sprzedaży i ich potwierdzeniem jest paragon lub Faktura VAT dostarczony wraz z zamówieniem. |
|
| 18. |
Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy jest Sąd właściwy dla siedziby Firmy AP-Car s.c. |
|
| 19. |
Złożenie zamówienia lub wypełnienie formularza rejestracyjnego oznacza fakt zapoznania się z powyższym regulaminem oraz jego akceptację. |
